服务网络

我（wǒ）们拥（yōng）有一支高（gāo）素质的、具（jù）有团队精神的营销管（guǎn）理队伍，并按照现代企业（yè）制度的要求，建立了良好运作的组织机构。

面向二十（shí）一（yī）世（shì）纪（jì），加快（kuài）新产品进入（rù）市场的步（bù）伐，以更完善的管理和服务（wù）体系，以顾客满意度作为（wéi）衡量我（wǒ）们工作的标准，竭诚为国内外（wài）客（kè）商（shāng）、用户提供优质的服（fú）务。

质量保证

我公司向客（kè）户保证：深圳九州手机版登录入口和五环龙（lóng）电动车有（yǒu）限公司所生产的五（wǔ）环龙牌电动车符合（hé）我公司的（de）生产规范（fàn）、达到我公司（sī）设计标准。

该产品的生（shēng）产（chǎn）完（wán）全是（shì）遵照国家质（zhì）量监督检验检疫（yì）总局颁发的特种设备制（zhì）造许可证（zhèng）的有关规定要求进行生产（chǎn）；流程规范参考标准是以深（shēn）圳（zhèn）市质量监督检（jiǎn）验检疫局颁（bān）发的深（shēn）圳九州手机版登录入口和五环龙电（diàn）动车（chē）有限公司企业标准进行（háng）；检（jiǎn）验和车辆出厂路试（shì），是按（àn）照国家（jiā）质（zhì）量监督检验（yàn）检疫总（zǒng）局（jú）特种设（shè）备检验检测中（zhōng）心为（wéi）我司（sī）测试相关车型所（suǒ）采用的检验（yàn）方法（fǎ）和检验步骤执（zhí）行（háng）。所有的出厂（chǎng）车辆（liàng）均经过严（yán）格的测试，包括电（diàn）路、制动、整车安全（quán）性、侧翻（fān）以及人员乘坐安全性的检（jiǎn）验。

售后服（fú）务承（chéng）诺

深圳九州手机版登录入口和五环龙电动车有限公（gōng）司作出以下售后服务（wù）承诺:

1、本公司承诺所有的售后服务项目（mù）的执（zhí）行，完全遵照《九州手机版登录入口和五环龙电动车保（bǎo）修卡》执行;

2、对车辆整车提供12个（gè）月，蓄电池（chí）提供和12个月的免（miǎn）费售（shòu）后（hòu）服务；

3、三包期内的非（fēi）保（bǎo）修部（bù）件只（zhī）收取成本费，不（bú）收取工时费和（hé）其（qí）它任（rèn）何费用。三包期（qī）以外的车辆除只收取更换材料的成本费外,适当收取部分工（gōng）时费用；

4、售后（hòu）服务的响应时间是以接到客户报修电话开始，2小时以（yǐ）内（nèi）响应，24个小时内修复故障（zhàng）(工作时间以外的响应时间（jiān）为下一个工作日) ；如需更换（huàn）设备，在7个（gè）工作日内完成更换工作，如需返厂维修具体时间根据故障（zhàng）大小（xiǎo）确定;

5、提供部（bù）分（fèn）易损部件用于及时更换，保证用户车辆的正常工作。